10月29日下午，“匯鴻好物推薦官，請開播”第一季直播大賽成功舉辦，臨時搭建的直播間熱鬧非凡，一陣陣賣力的吆喝聲不斷傳出。一端的決賽現(xiàn)場，主播們賣力推貨，高潮迭起；另一端的線上平臺，廣大觀眾通過微信進入線上平臺觀看直播并火熱參與互動交流，為喜愛的主播和產(chǎn)品加油助威，積極參與互動抽獎，選購喜愛的產(chǎn)品下單。兩個半小時的直播，通過微信直播平臺觀看的人數(shù)峰值高達7萬余人次，總銷售額超20萬元。集團自有品牌商品受到線上觀眾的廣泛喜愛和支持，在銷售數(shù)量和貨值前10名中，有超過70%的產(chǎn)品來自集團自有品牌。
2019年，中國外貿(mào)已經(jīng)經(jīng)歷了不確定的一年。 2020年，新冠疫情作為今年最大的“黑天鵝”事件來得猝不及防，不僅給人們的生活帶來了嚴峻的考驗，還給各行各業(yè)帶來了巨大的沖擊，全球經(jīng)貿(mào)更是首當其沖，國際市場需求大幅下降、貿(mào)易下行壓力持續(xù)上升。疫情切斷了原有的展會、線下洽談等外貿(mào)業(yè)務場景與業(yè)務來源，阻斷了交通及供應鏈，全球買家尋找供貨商的主要方式從“線下”迫不得已轉(zhuǎn)至“線上”。與此同時，國內(nèi)的社交拼團、會員電商、直播電商、網(wǎng)紅帶貨等新興模式加速崛起，這些新模式很快會被復用到跨境電商交易過程中，為外貿(mào)行業(yè)提供新啟發(fā)、新動力，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。電商平臺成了連接企業(yè)與客戶之間不可或缺的紐帶，不僅為客戶尋找商家提供了便利，也為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供了有力支持。外貿(mào)企業(yè)與電商平臺的共同合作，形成了品牌、營銷和供應鏈的一體化服務，為外貿(mào)企業(yè)打開市場提供了新動力。
本次“好物推薦官”大賽正是集團有效應對全球貿(mào)易風險和挑戰(zhàn)，進一步落實集團品牌戰(zhàn)略，激發(fā)內(nèi)生動力的重要舉措。本次大賽以“薦匯鴻好物，筑品牌之路”為主題，歷時1個多月，共有11家二級公司、24個品牌、54名主播報名參賽。經(jīng)過報名、初選等多個環(huán)節(jié)層層選拔，共有10組參賽主播挺進決賽。大賽還同步舉辦了集團“十大自有品牌”網(wǎng)絡票選、“錦鯉券”等系列活動。決賽現(xiàn)場，10組參賽主播依次為網(wǎng)絡票選的集團十大自有品牌直播帶貨。下面就讓我們一起來領略一下主播小哥哥、小姐姐們迷人的風采吧。
第一組
“少女天團”的直播心路
匯鴻中嘉：黃哲、 李丹、王悅、金燕
對于直播帶貨零經(jīng)驗的小白來說，來自匯鴻中嘉的黃哲、 李丹、王悅、金燕四名“少女天團”成員本著學品牌宣傳、學帶貨體驗、學直播創(chuàng)新的態(tài)度，報名參加了本次比賽。
工作中，她們或是沖在一線的業(yè)務人員，或是一人管好幾個部門賬的財務人員，可以說完全沒有直播帶貨經(jīng)驗。報名參加比賽后，她們利用工作之余，上網(wǎng)研究抖音網(wǎng)紅和淘寶直播的帶貨方法，學習鏡頭前的推銷技巧。下班后，她們碰頭開會，把各自收集到的信息和意見分享交流，頭腦風暴。情節(jié)設計、背景音樂、過渡音樂等每一個小細節(jié)她們都是想了又想、改了又改，不斷精益求精，追求完美。在帶貨過程中涉及到較多情節(jié)和語言表達的李丹和黃哲，每天都會對著鏡子摸索鏡頭感，假裝自己拿著產(chǎn)品模仿主播的語音語調(diào)。整體配合部分四人每天晚上加班合練，直播之前的周六、周日更是全天加練，比賽前幾天每個晚上都排練到10點多。正是這份專注、堅韌和執(zhí)著，讓她們每天都在進步、在成長。比賽當天，她們第一個上場，向觀眾展現(xiàn)了最好的自己，以一個完美的ENDDING舞蹈，把氣氛帶到高潮，順利接棒給第二組直播選手。
“當前，世界貿(mào)易局勢變幻莫測，內(nèi)循環(huán)勢在必行，集團從自主品牌做起，以新的直播業(yè)態(tài)來帶動業(yè)績，需要所有匯鴻人的努力奮斗。創(chuàng)新內(nèi)循環(huán)，鴻鵠蓄勢飛，加油！”黃哲在接受小編采訪時如是說道。她們相信，有了集團提供的平臺和機會，每一個人都能發(fā)現(xiàn)自己潛藏的能力和可挖掘的空間，成為適應能力強的業(yè)務能手，在危機中發(fā)掘新的發(fā)展機遇。
第二組
“寶貝”初出茅廬，探索直播新思路
匯鴻寶貝：蔣磊、孫潔
蔣磊，在匯鴻寶貝公司綜合管理辦公室擔任董事會秘書、業(yè)務支持一職，是同事口中的“磊哥”；孫潔，是匯鴻寶貝公司第四事業(yè)部的業(yè)務員、工會干事，是客戶心中的“蜜柚姐姐”。男生外形穩(wěn)重，女士活潑伶俐，組成寶貝公司最受歡迎的主播CP。
為了能在決賽中發(fā)揮到最佳狀態(tài)，兩位主播從改變個人形象開始，工作空余時間，觀看主播帶貨視頻，熟悉術語技巧，學習實時溝通，把握直播節(jié)奏，整理產(chǎn)品素材，擬寫直播手稿，提升帶貨能力。在零售門店平臺促銷中，兩位主播小試牛刀，為門店會員們直播帶貨推薦好物，幫助張府園門店當天取得較好的營業(yè)收益。
兩位主播在“匯鴻好物推薦官，請開播”直播決賽上憑借“練習+總結(jié)+摸索”模式穩(wěn)扎穩(wěn)打，陸續(xù)帶貨“兒童收銀機”“領克保溫杯”“金梅牌香醋”等產(chǎn)品。從顏色、質(zhì)地、觸感、工藝等產(chǎn)品特點著手，運用通感的方式，以最生活化的場景描述，讓觀眾從中感受立體的產(chǎn)品形象，激發(fā)購買欲望。
孫潔說：“在業(yè)務崗上好幾年，都沒有敢嘗試直播帶貨，這次平臺直播活動真是一次新的體驗。”蔣磊說：“公司和同事都給與我們很大的支持和鼓勵，主辦方組織的專業(yè)培訓也給了很大的幫助。最開始面對鏡頭的緊張和生疏，到后來對直播環(huán)境的熟悉和轉(zhuǎn)變，我很享受這個過程，感覺自己就是個主播，有責任把最優(yōu)惠、性價比最高的產(chǎn)品帶給會員們。” 他們認為主播在直播間不斷煥發(fā)青春活力，打造個人IP流量的同時，也能夠?qū)⒅辈バ⌒銏鲎兂苫菝翊笃脚_。通過用品牌品質(zhì)換群眾認可，用良好口碑贏得市場銷量，將帶貨從“救火員”到“領航員”的角色轉(zhuǎn)變，為公司品牌的推廣貢獻力量。
第三組
堇年紙鳶的“回味組合”
匯鴻會展：周梓凡、魏哲文
來自匯鴻會展的周梓凡、魏哲文在初賽中通過為“蒙瑪特”畫筆作出的精彩介紹獲得了評委的一致認可，脫穎而出闖入決賽。決賽備賽階段，在集團領導的鼓勵與關懷以及外部老師的專業(yè)指導與建議下，他們對直播間布置、互動配置、資源物料、現(xiàn)場音樂等都有了更為深刻的理解。確定競賽產(chǎn)品后，他們更是做了大量研究和準備，確定產(chǎn)品的適用人群、發(fā)掘產(chǎn)品在各方面的優(yōu)勢、分析價格區(qū)間等等。
通過參加此次直播比賽，他們感受到了選手們尋求自我突破的熱情，大家在直播上的專業(yè)性、創(chuàng)意性、直播環(huán)節(jié)的設計性令他們獲益匪淺，感悟深刻。周梓凡總結(jié)說：“首先，優(yōu)秀的語言組織能力和清晰流暢的表達是成為一名合格網(wǎng)絡主播基本素養(yǎng)；其次，直播時常常發(fā)生各種突發(fā)考驗，這就要求主播頭腦靈活，沉著應對化解狀況，做到不冷場，不蒙圈；此外，主播要有團隊精神，需要懂得與搭檔明確分工，互相配合彌補瑕疵，避免執(zhí)行中出現(xiàn)混亂；最后，要對銷售產(chǎn)品的專業(yè)性有充分的了解，只有了解產(chǎn)品才能與客戶形成良好互動，滿足顧客的最大需求，通過重視與顧客的溝通和反饋來提升主播影響力，形成良好融洽的雙向交流?！?/span>
第四組
包你滿意的“新包王”
匯鴻中鼎：杜芯儀、鮑漪雯、王璋璟
杜芯儀、鮑漪雯、王璋璟均來自中鼎公司箱包二部。受疫情影響，今年箱包業(yè)務受到了較大的打擊，得知本次大賽入圍的品牌可以獲得直播資格，她們非常珍惜這個機會，希望自己業(yè)務部的Benga箱包能夠入圍。鮑漪雯和王璋璟都是工作10多年的業(yè)務員，杜芯儀也有5年工作經(jīng)驗，整組平均年齡偏大，如何和更年輕更有活力的選手競爭成了小組最大的挑戰(zhàn)。面對這樣的劣勢，小組討論、試錄了多次，決定打破平常的現(xiàn)場帶貨模式，采用輪流出場、場景呼應的拍攝方式，最終成功晉級決賽。
決賽抽簽，她們抽中了BENGA，終于可以為自家?guī)ж浟?！興奮之余，三人立刻總結(jié)初賽經(jīng)驗，為了更好地呈現(xiàn)帶貨效果，最終決定“犧牲”一位主播，讓她作為助理。決賽彩排時，經(jīng)老師指導，她們對語言、配樂、場控等方面有了更多的了解，同時中鼎公司在定價和贈品上做出調(diào)整，既增加了產(chǎn)品競爭力，又給消費者帶來了實惠。
雖然由杜芯儀、鮑漪雯、王璋璟組成的“新包王”組合從年齡上已經(jīng)可謂“老將”，但是她們對于直播帶貨的熱情卻半點不輸給集團的95后主播們。她們用無比敬業(yè)的態(tài)度向大家詮釋了“因為專業(yè)所以卓越”的硬道理，也向觀看直播的觀眾們展現(xiàn)了匯鴻人勇立潮頭的勇氣與決心。
第五組
青春靚麗，銳不可當?shù)淖罴雅臋n
匯鴻中錦：葉青、張小銳
青春靚麗，銳不可當?shù)牡谖褰M帶貨主播由中錦公司葉青和張小銳組成。此次直播比賽可以說是她們的直播首秀，在中錦公司和部門的大力支持和鼓勵下，在新領域初次探索嘗試的他們自信滿滿。初賽時，從產(chǎn)品知識介紹，到直播技巧講解，再到視頻拍攝剪輯，她們得到了Little Step品牌所在業(yè)務部門人員的傾力相助，成功進入決賽。
決賽抽簽，抽中“報春”品牌的那一剎，她們就像抽中了幸運大獎，既親切又興奮！因為這是中錦公司的自有品牌，它的家紡產(chǎn)品不僅口碑好，而且性價比高。為了更好地宣傳“報春”品牌，在有限的準備時間內(nèi)，她們加緊學習尺寸規(guī)格、面料、花型、工藝、包裝等產(chǎn)品知識，并不斷與品牌方和主辦方反復溝通確認樣品、包裝、贈品、發(fā)貨等細節(jié)，確保直播帶貨流程順暢，保證消費者能獲得良好的體驗感。經(jīng)過近一周的全面?zhèn)鋺?zhàn)，她們順利開啟了首播首秀，她們最大的優(yōu)勢在于對產(chǎn)品進行了透徹的研究、牢牢把握好產(chǎn)品知識和相關賣點，讓觀眾真真切切感受到她們的專業(yè)，進而信任她們、支持她們。
此次直播大賽讓葉青與張小銳在全身心投入直播嘗試的同時，也領略到了其他選手各具特色的精彩表現(xiàn)。葉青說：“這次直播大賽的機會，讓我看到了集團對當下最火熱的電商領域的開拓與布局，我們非常期待集團在這一領域的進一步發(fā)展。”
第六組
“璞玉組合”以夢為馬
匯鴻中錦：浦梨曉、陳佳瑜
浦梨曉和陳佳瑜來自匯鴻中錦公司，從事業(yè)務助理兩年有余，因為運營過云上廣交和Alibaba國際站兩個平臺，她們有基礎的直播知識，這為她們參加本次直播提供了經(jīng)驗。
在初賽視頻中，她們介紹了中錦的家紡品牌“報春”，選取了羽絨保暖冬被和抗菌羽絲絨四季被，短短五分鐘，她們將兩件好物的賣點以及價格詳細介紹并展示，順利通過初賽。決賽中，她們抽到了中嘉的MERRY SOFT，選取了領致保溫杯和針織帽作為直播商品。賽前，她們反復練習，包括上下場、商品擺放、面對鏡頭、鏡頭的遠近切換、背景樂等等。比賽中，她們著重強調(diào)每件商品的價格優(yōu)惠，并添加了直播抽獎活動，吸引了很多觀眾；在介紹桑蠶絲絲巾的時候，設置了教觀眾打結(jié)的環(huán)節(jié)，增加了不少亮點，激發(fā)了觀眾的購買欲；他們擅于催單，營造緊張氛圍，讓觀眾有不買就虧的感覺。
通過觀看其他九組的直播和聆聽評委的點評，浦梨曉和陳佳瑜受益匪淺，她們深刻認識到各個平臺軟件“主播很多，停留一秒很難”的痛點。陳佳瑜總結(jié)說：“主播們推薦產(chǎn)品需要有人設，需要有互動，需要將商品說明書轉(zhuǎn)化成消費需求，勾起觀眾的購買欲望，才能達到直播帶貨和推廣集團自有品牌的目的?！?/span>
第七組
動力十足的“偉源組合”
天鵬公司：馮偉偉、李源
看過“偉源”組合的直播，留給你的印象一定是激情澎湃、幽默風趣?？此朴稳杏杏嗟谋澈螅瑓s是5個月的磨合和多場直播的鍛煉。如何把12分鐘的帶貨直播通過比賽的形式展現(xiàn)出來對他們來說是新挑戰(zhàn)。
馮偉偉作為天鵬食品品控科科長，帶領著他的團隊在日常工作中肩負著公司食品安全和肉品質(zhì)量管控的工作。由于肉類加工企業(yè)的特殊性，他長年奮斗在基層夜班工作崗位，為了這次直播比賽，不得不放棄白天的休息時間抓緊練習。李源是信息中心的一名網(wǎng)絡運維人員，是工作4年的年輕老兵，工作性質(zhì)也是“白+黑”，參加這次比賽的同時還參加了無錫市國資委的演講比賽，為了兩邊不耽誤他只能抓緊點滴時間排練，夜班結(jié)束立刻進入直播演練中。第一次彩排，他甚至因為要參加無錫市國資委的演講決賽而缺席。
算來真正留給“偉源”組合在一起合練的時間寥寥無幾，直到第一次彩排的晚上，兩人才正式坐在一起對每個環(huán)節(jié)進行梳理。他們圍繞整個直播主題和產(chǎn)品屬性，如何合理地安排帶貨順序，如何通過設計各種肢體動作和語言包袱突出帶貨產(chǎn)品的特點，如何在直播時帶動情緒，提升粉絲購買欲等關鍵點進行了激烈的討論。直到凌晨2點他們才最終確定了比賽劇本。比賽當天，他們也不負眾望，拼盡全力把最好的一面展現(xiàn)給了鏡頭前的觀眾，把直播間熱情洋溢的氛圍帶給了大家。
展望未來，他們表示希望集團可以多為年輕人創(chuàng)造展現(xiàn)自己的平臺，希望有更多的年輕人以及有豐富專業(yè)經(jīng)驗的同事加入到直播行列中來。也希望可以借助匯鴻集團的資源讓更多的主播有機會把更多匯鴻好物通過直播形式呈現(xiàn)給大家。
第八組
乘風破浪的“墨琦（默契）組合”
匯鴻中鼎：李墨辰、李琦
“墨琦（默契）組合”來自匯鴻中鼎公司，由兩位90后姑娘組成。2014年畢業(yè)后，李墨辰來到了公司人力資源部，播音主持專業(yè)的她在直播方面雖是新手，只有兩次直播經(jīng)驗的她很快就掌握了直播技巧；李琦則是2019年加入公司辦公室的新人，作為直播小白，她對直播大賽的首播也是充滿期待。
“墨琦組合”確定后，她們立馬進行了籌備分工，利用工作之余準備素材、溝通產(chǎn)品：小墨負責樣品挑選、選品溝通與腳本梳理；阿琦負責腳本素材收集和后期視頻剪輯。初賽時，她們的直播產(chǎn)品是公司自主品牌JSLTOYS的玩具，為更好地展現(xiàn)主播狀態(tài)、介紹產(chǎn)品，經(jīng)過深思熟慮后，她們選擇了玩具一部的樣品間作為拍攝地和直播背景。而后，JSLTOYS也在集團和公司同事的大力支持下一路“過關斬將”成為十大直播品牌之一。進入決賽后，待抽簽結(jié)果和選品列表確定，根據(jù)多方面的比較，她們最終選擇了匯嘉品集Fine things打底襪和中鼎公司德塔斯特珍藏干紅葡萄酒作為直播產(chǎn)品。在選品、價格溝通的過程中，她們也同步進行腳本的撰寫和修改，最終形成了直播決賽展示時的腳本。
回想起當天決賽的情景，“墨琦組合”兩位小姐妹依然覺得很激動、很感恩，激動的是以主播的身份出現(xiàn)在鏡頭前為大家介紹各家公司旗下的品牌產(chǎn)品，感恩的是有這樣一次機會能夠在短短12分鐘內(nèi)挑戰(zhàn)突破自己、為公司和集團的品牌助力。她們講到，這種不一樣的體驗或許真的如前輩們所說，會是她們一輩子的回憶。與此同時，兩位小姑娘也始終相信這是一個不斷學習、積累的過程，“墨琦組合”將在公司和集團廣闊的平臺上繼續(xù)乘風破浪、勇敢前行！
第九組
95后帥哥靚女“完美搭檔”
匯鴻中嘉：顧梓凡、趙軼
顧梓凡和趙軼都來自中嘉公司的95后年輕一代。中嘉公司從今年起，創(chuàng)辦了匯嘉品集來進行內(nèi)銷市場的探索，他們兩人都是主力成員?？紤]到開發(fā)內(nèi)貿(mào)市場需要不斷創(chuàng)新和探索，他們決定以學習的心態(tài)報名參加直播大賽。顧梓凡今年7月份進入公司，之前在時裝行業(yè)工作，對于產(chǎn)品風格和展示都獨到的看法。趙軼來自中嘉業(yè)務部門，初入公司就在業(yè)務部穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累了針織行業(yè)豐富的專業(yè)知識，在直播當中，發(fā)揮了專業(yè)特長，將每一個產(chǎn)品講解的面面俱到。
初賽時，顧梓凡和趙軼展示了一件外貿(mào)出口服裝——燈芯絨夾克。顧梓凡用時裝行業(yè)的眼光把這件燈芯絨夾克分析得時髦萬分，吸引了大家的眼球，而趙軼則是用專業(yè)的針織行業(yè)知識為大家講解了燈芯絨夾克在品質(zhì)上的優(yōu)勢。兩個人互相補位，完美地呈現(xiàn)出了一件服裝應該具備的所有品質(zhì)。在決賽前夕，兩個人十分忐忑，反復修改稿子，都沒有達到理想中的效果，他們平時工作生活中活潑愛鬧、段子層出不窮、笑聲不斷，但是面對鏡頭就突然拘束起來，始終沒能呈現(xiàn)出活躍歡樂的直播氣氛。直到?jīng)Q賽前，他們倆決定放開手腳，拿出生活中的真性情，本色出演。顧梓凡在直播中的人設定位是傲嬌的女神，趙軼則是機靈愛鬧的帥小伙。 兩個人不僅將產(chǎn)品介紹得精準活潑，本色出演的人設也博得了大家的喜歡。
兩位95后新人憑借著自身的努力，最終在決賽上獲得了專業(yè)評委“完美搭檔”的評價?！罢鎸嵉挠肋h是最有力量的?！?他們對自己的總結(jié)簡單而有力，而這也許就是匯鴻新生代最真實的心聲。
第十組
從一場不出錯的直播開始
匯鴻中錦：林祚敏、陳浩
林祚敏和陳浩抱著體驗電商直播行業(yè)以及推廣自主品牌的初心，報名參加了“匯鴻好物推薦官”第一屆直播大賽。陳浩來自盛博龍業(yè)務部、林祚敏來自人力資源部，雖不在同一部門，但配合默契度卻是出乎意料的好。他們從初賽的手忙腳亂到最后決賽的熟練穩(wěn)重，付出了很多時間與精力。在整個比賽的過程中，他們熟悉了整個直播帶貨的流程、了解了主播的基本工作內(nèi)容，同時也深感電商直播行業(yè)的有趣與不易。
對于他們而言，對自己的第一要求不是賣得好，而是不出錯，一定不能現(xiàn)場翻車，不然對合作品牌是有傷害的；第二要求是營造出一個良好的聊天氛圍，希望每個進入直播間的人都覺得輕松、有趣、好玩；第三個要求才是銷量，銷量是需要時間積累的，慢慢證明能力之后才能有更好地議價空間，拿到選品更低的價格，以及摸清楚受眾到底喜歡什么樣的產(chǎn)品。
一場好的直播并非是主播突出或者產(chǎn)品優(yōu)秀就可以脫穎而出的，更強調(diào)直播團隊的能量。預先的策劃、充分的協(xié)調(diào)、現(xiàn)場良好的演繹，這些都具備才可能達到完美的效果。盡管是直播初體驗，他們依然收獲頗多，未來他們將更進一步提升直播的專業(yè)水平，為集團電商發(fā)展和自有品牌的推廣貢獻更大力量。
2020年外貿(mào)發(fā)展面臨的不確定性因素增多，挑戰(zhàn)和壓力顯著增大，正是由于疫情等的倒逼，外貿(mào)行業(yè)的整體發(fā)展，也出現(xiàn)了市場采購貿(mào)易和跨境電商逆勢上揚、外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速等趨勢。隨著“線上+國際貿(mào)易”模式不斷成熟，外貿(mào)行業(yè)的新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，出現(xiàn)了一些新的增長空間與機遇。正如集團黨委副書記孫蘋在比賽總結(jié)講話時所說，面對當前的國際國內(nèi)新形勢、新市場，集團上下正在積極構(gòu)建業(yè)務上的新模式、新渠道，努力在危機中育新機、于變局中開新局。
2003年，非典讓網(wǎng)購成為生活中不可缺少的部分，2020年，線上視頻直播作為信息輸出模式，也將改變我們的生活。集團順應網(wǎng)絡經(jīng)濟、分享經(jīng)濟發(fā)展潮流，大力推進自有品牌培育和電商直播渠道建設，推動集團發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，這離不開創(chuàng)新驅(qū)動著新品牌新產(chǎn)品的不斷研發(fā)，更離不開電商直播領域新人才的培養(yǎng)?！皵?shù)風流人物，還看今朝?！庇^看了這次直播比賽，欣賞了主播們的精彩表現(xiàn)，我們有理由相信他們的專業(yè)直播能力和拼搏進取精神必將推動集團電商事業(yè)的發(fā)展之路和自有品牌的推廣之路越走越寬，不斷推進集團轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。
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